Небольшое замечание

Здравствуйте!
Сегодня пришел мой заказ.
Огромное спасибо все подошло отлично, но есть небольшое НО.
Во время заказа я, просил консультанта упаковать в посылке бейсболку таким образом, чтобы она не превратилась в жалкое подобие. Пообещали. Сделали ровно наоборот. Бейсболка в таком состоянии, как будто её специально мяли перед отправкой.